Mailshot - commentaires

Mailshot

J'ai désactivé le plugin, puis supprimé, puis ajouté le plugin et là, j'ai la bonne version.

Mailshot

Bonjour,

J'ai un site en SPIP 4.2.11 / PHP 8.2 sur lequel c'est MailShot 3.0.12 et SVP ne propose pas la mise à jour.
J'ai même fait var_mode=reinstaller_svp et ça ne me propose toujours pas la mise à jour.

Mailshot

précision, à ce jour, il y a dans brevo 610 évènements « ouvert » et 104 clickés...
dans le suivi des envois en nombre de mail shot, 19 ouverts seulement...
par contre, il y a un chiffre très proche de 1747 délivré pour brevo et 1743 dans mailshot...

je n'ai pas trouvé de logique dans les mails des évènements brevo qui ne remontent pas à mailshot... à part que à partir de 12h26 le jour de l'envoi, il ne se passe plus rien, alors qu'il y a ensuite 451 évènements dans brevo sur 6 jours, mais à 12h26 le premier jour, il y en a eu 159 dans brevo et seulement 19 donc dans mailshot ?

plus bizarre, le dernier enregistré dans mailshot l'est à 12h26 le premier jour d'envoi, alors que dans brevo, l'évènement est 3 jours après ?

et c'est pour un envoi, alors que les précédents et les suivants semblent cohérents....

Mailshot

ce constat se renouvelle, mais pas systématiquement
il est apparu pour le premier envoi 2024 le 1^er janvier
puis 4 envois ont fonctionné normalement avec un taux d'ouverture de 25% en moyenne,
et l'envoi du 15 mars reste bloqué à 0,1% dans le suivi mailshot, alors que sur brevo, il y a des milliers d'évènements...
???
où chercher ?

Mailshot

un changement d'année qui perturbe mailshot ? ;-o)
spip 4.2, mailshot 3.0 avec brevo (ex SIB)

jusqu'à ma première lettre 2024, tout allait bien et je voyais tous les détails que nous donnent le suivi des évènements mails permettant d'avoir le nombre de mails lus, cliqués...

Mais l'année commence mal, ma première lettre reste bloquée à 1% de taux de lecture, bien plus bas que ce que j'ai d'habitude...

et je m'aperçois qu'il n'y a plus de log mailshot depuis le 2/01 à 02h... donc 24 heures après le début d'envoi... alors que les évènements continuent à s'accumuler coté brevo...

Il y a qqchose qui ne remonte plus sur mailshot... mais je ne vois rien dans les logs...

merci d'une indication sur où chercher ...

pam

Mailshot

Bonjour,,
Quelle configuration est nécessaire pour faire du STARTTLS avec mot de passe normal ?
C'est ma configuration Thunderbird qui est fonctionnelle. Si j'essaie TLS, j'ai un message
warning : TLS library problem : error:14094418:SSL routines:ssl3_read_bytes:tlsv1 alert unknown ca :../ssl/record/rec_layer_s3.c :
1543:SSL alert number 48

Etrangement, le plugin facteur fonctionne très bien avec la configuration Utiliser la fonction mail() de php mais mailshot ne propose pas ce choix.
Merci de vos lumières.

Mailshot

Bonjour,

Après une màj en 4.2.4 j'ai ce message d'erreur dans la page de configuration de Mailshot :

Deprecated : str_replace() : Passing null to parameter #2 ($replace) of type array|string is deprecated in /home/public_html/ecrire/inc/utils.php on line 947

MailShot 3.0.12 / MailSubscribers 3.4.6 et PHP 8.1.22

C'est grave docteur ?

Merci de votre aide.

Mailshot

Je ne comprends pas ce qui s'est passé, mais je ferai attention la prochaine fois avant de faire du bruit finalement pour rien (on peut peut-être éliminer cette conversation pour ne pas polluer...).

Mailshot

J'ai utlisé firefox. Peut être un pb sur ton install à toi ? c'est étrange j'en convient.

Mailshot

Bonjour Maïeul,
alors oui avec Chrome, mais pas avec Firefox (je sais, ça sonne bizarre mais je viens de réessayer avec le même résultat : « FB-k5d5i.zip.part ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu »)...

Mailshot

Hum, je viens de tester et les 3 archives à droit sont telechageables.

Mailshot

Bonjour à vous,
Juste pour vous dire que l'archive n'est pas accessible...

Mailshot

utilisateur depuis des années, j'ouvre un nouveau site avec une liste de 300 inscrits (validés)
Mais l'envoi de la première lettre génère 45% d'échec avec le statut « Envois annulés » ?
j'ai vérifié les 3 premiers mails qui fonctionne bien en dehors (depuis ma messagerie)

j'avais l'habitude du statut « envois échoués », qui demandait une action pour vérifier le mail en général erroné ou refusé, est-ce un pb de traduction ou le statut « annulé » est différent et alors à quoi correspond-il ?

pam

Mailshot

Bonjour,
Lors d'un envoi généré via mailshot, je souhaiterais pouvoir déclarer une adresse de retour. J'utilise Sparkpost, lequel ne permets pas d'utiliser une adresse d'expéditeur hors du domaine déclaré.
Un peu comme avec Facteur, je souhaiterais que l'email « expéditeur » déclaré soit placé en 'reply-to' et que le 'from' soit l'email par défaut de la config mailshot.
Est-ce possible ?
Merci de vos lumières.
JuL

Mailshot

Un peu pareil, avec mailjet aussi, et comment j'ai réglé ça :
- « avant », ça marchait
- j'ai mis à jour mailshot de la v1.31.4 à la v3.0.7 à la mi juillet
- depuis, bulkmailer_mailjet_webhook (ma surcharge de bulkmailer_mailjet_webhook_dist) n'est plus appelée.
- le dernier mailshot_feedback.log date aussi de cette mi juillet. C'est donc que action_api_mailshot_webhook n'est pas appelé.
- le paramétrage de mailjet indique l'url de notification suivante : /mailshot_webhook.api/mailjet/ et le test échoue en erreur.
- je n'ai pas changé en juillet le htaccess concernant le traitement des .api : RewriteRule ^(ecrire/)?([\w]+)\.api([/.](.*))?$ spip.php?action=api_$2&arg=$4 [QSA,L]
- quand j'interroge la ressource demandée par mon navigateur, la requête échoue en raison d'une erreur 403 (forbiden). Qu'est ce qui peut causer ça ? La fonction SPIP renvoie 403 quand la data reçue est malformée.
- Je vois que dans l'url paramétrée sur mailjet pour les webhooks, il y a un www. alors que désormais c'est l'url sans www qui est préférée. Je supprime donc les www du paramétrage.
Le test sur le site mailjet est toujours en échec, mais par contre un log est désormais bien créé dans mailshot_feedback.log. Ouf, la fonction action_api_mailshot_webhook est donc bien appelée.
Et je constate que le problème est réglé.

Mailshot

Merci, je croyais que c'était dans le plugin et que j'avais manqué l'info.

Mailshot

Bonjour Ludo,
Vous pouvez voir ce genre de feedback sur la page de chaque envoi dans le backoffice à condition d'utiliser une API (Sparkpost dans mon cas).

Mailshot

Bonjour,

Où peut-on voir « mails ouverts », « mails cliqués », ... ?

Merci.

Mailshot

Bonjour,
Dans les retour suite à un envoi réalisé récemment, je vois comme d'habitude « Envois réussis », « Mails Ouverts », « Mails Cliqués » et « Envois échoués ». Jusque que la tout va bien.
Par contre j'ai aussi « Envois annulés » (155 sur 469)...
A quoi corresponds ce cas de figure ? Sachant que ce n'est pas un admin qui aurait annulé l'envoi.
Merci,
Julien

Mailshot

j'ai placé dans le htacces de mon hébergeur tout le contenu du htaccess de Spip et j'ai toujours les message de Mailjet comme quoi le webhook est down !

Mailshot

Le contenu du fichier htaccess.txt de SPIP (qui entre autre gère les urls propres mais aussi la redirection des urls en .api vers les fonctions internes de SPIP et des plugins)

Mailshot

J'ai bien un fichier .htaccess à la racine de mon site, il y a une cinquantaine de ligne (commentaires compris), C'est le fichier générer par mon hébergeur.
Que devrait-il contenir comme instruction pour que le webhook fonctione ?

Mailshot

Sans doute car le fichier .htaccess est manquant.

Mailshot

Bonjour,
Voilà le message que j'ai quand j'utilise Mailjet :

Webhook
shutdown
As your webhook remained unresponsive for more than 24 hours, we will not push any event to it anymore.

API key : 626751c2d535b70017ca1bb8d05f7ca1
Webhook endpoint : https://www.xxxxxxxx/mailshot_webhook.api/mailjet/

If you wish to keep receiving events on your webhook, please solve the current issues and configure it again.
If you have any questions, please contact our Support Team.
Sincerely,
The Mailjet team

je suis en Spip 3.2.15, avec Mailshot 2.2.3
Merci de me dire ce qui manque dans ma config.
Sylvain Le Doaré

Mailshot

Bonjour,
Sous spip 4.0.6, php 7.4.18, Mailshot 3.0.7, MailSubsribers 3.0.8 et Facteur 5.0.3.
J'utilse le lien smtp de MAILJET.

je cherchais à traiter cette allerte de Mailjet :
Webhook failure
It seems one of your webhook is unresponsive and fails to process the events we are pushing.

API key : xxxxxxx
Webhook endpoint : https://xxxxxxx.fr/mailshot_webhook.api/mailjet/

Please resolve the issue with this webhook before 2022-05-20 14:35 UTC. After this date, we will stop sending events to your webhook.

If you have any questions, please contact our Support Team.
Sincerely,

Je pensais à tort que c'était du ressort du plugin Facteur, Rastapoulos, m'a indiquer d'activer le .htacess. J'avais omis de l'activer ! C'est fait maintenant, mais me faut-il faire d'autres réglages ?
J'ai déjà créé un dossier /mailshot_webhook.api/mailjet/ à la racine du site cela est-il suffisant ?
Merci bien Alain BOURDEAU

Mailshot

Bonsoir,

Sur des envois de 2500 emails, j'ai de temps en temps un blocage :
la newsleter reste en « encours » avec le message "Aucun destinataire programmé (initialisation en cours)'

Les logs ne me parle pas
Fichier : plugins/mailshot/inc/mailshot.php-*Ligne : 539-*Fonction : mailshot_initialiser_destinataires()
mailshot_initialiser_destinataires #5859 : 0/2526
Fichier : plugins/mailshot/inc/mailshot.php-*Ligne : 289-*Fonction : mailshot_envoyer_lot()
mailshot_envoyer_lot #5859 0/2526 (max 100)
Fichier : plugins/mailshot/genie/mailshot_bulksend.php-*Ligne : 16-*Fonction : genie_mailshot_bulksend_dist()
bulksend:meta_processing:oui

Spip 3.2 et les plugins à jour

Une idée de ou chercher quand cela se produit ?

Merci

Mailshot

aie j'ai parlé trop vite ! j'ai vu qu'il y avait des maj disponibles
Impossible de modifier le paramètre (en grisé) « Utiliser le même service d'envoi que pour les autres mails » malgré le fait que FACTEUR soit bien sur « Utiliser la fonction mail() de PHP »

Facteur > 5.0.2 > 5.0.3
MailShot > 3.0.7
MailSubscribers > 3.07 > 3.0.8
Newsletters > 2.0.2

Ou sont stockés les paramètres sauvegardés de ce plugin ?

Mailshot

Au top - un grand merci pour ta réactivité !
Je viens de faire la maj du plugin (3.0.7), relancé mes tests > OK !!!

Facteur > 5.0.2
MailShot > 3.0.7
MailSubscribers > 3.07
Newsletters > 2.0.2

Mailshot

Ah compris, c'est parce que tu as eu la version 5 de facteur proposée pour les mises à jour, mais pas la version 3 de mailshot qui est requise pour aller avec. Je viens de taguer une version 3.0.7 stable qui devrait être proposée rapidement dans ton site, et du coup ça corrigera le problème

Mailshot

Je viens d'activer le debug, voilà l'erreur. Cela semble venir du plugin FACTEUR mais je viens de revoir sa config, rien de changer tout est OK

Fatal error : Uncaught Error : Class 'Facteur' not found in /homepages/4/d316519483/htdocs/plugins/auto/mailshot/v2.2.3/bulkmailer/defaut.php:79 Stack trace : #0 /homepages/4/d316519483/htdocs/plugins/auto/mailshot/v2.2.3/bulkmailer/smtp.php(42) : bulkmailer_defaut_dist(Array, Array) #1 /homepages/4/d316519483/htdocs/plugins/auto/mailshot/v2.2.3/newsletter/send.php(140) : bulkmailer_smtp_dist(Array) #2 /homepages/4/d316519483/htdocs/plugins/auto/mailshot/v2.2.3/formulaires/newsletter_send.php(119) : newsletter_send_dist(Array, Array, Array) #3 /homepages/4/d316519483/htdocs/ecrire/public/aiguiller.php(289) : formulaires_newsletter_send_traiter_dist('5', '') #4 /homepages/4/d316519483/htdocs/ecrire/index.php(71) : traiter_formulaires_dynamiques() #5 main thrown in /homepages/4/d316519483/htdocs/plugins/auto/mailshot/v2.2.3/bulkmailer/defaut.php on line 79

Mailshot

Merci pour ton intérêt, le message est disons très vague, je n'ai rien modifier dans les paramétrages, ce pb est depuis mon passage en 4.1

> Message quand je souhaite lancer un test vers mon email habituel

Oups. Une erreur inattendue a empêché de soumettre le formulaire. Vous pouvez essayer à nouveau.

> Pas de message lors d'un envoi à tous les inscrits pour finir à
303 (100%) (303 fail)

Mailshot

qu'est ce qui ne marche plus en SPIP 4.1 ? quelles erreurs as-tu ?

Mailshot

Bonjour , je suis sous SPIP 4.1.1, une montée de version est prévue pour cette version de SPIP ? Le plugin ne fonctionne plus depuis même en forçant la compatibilité malgré les modules nécessaires à sa bonne marche - merci

Mailshot

Cerdic, merci pour ta réponse rapide !

Mailshot

Je me réponds : il s'agissait d'un problème de droits sur le dossier IMG. Je m'en suis rendu compte en enregistrant la newsletter (ce qui m'a été refusé). J'ai modifié les droits, et l'infolettre est partie. désolé pour le bruit !

Mailshot

Cela se produit en général quand il y a une erreur fatale PHP. Tu peux essayer de valider à nouveau le formulaire pour voir l'erreur (si ton serveur LAMP est configuré pour l'afficher) ou chercher dans les logs d'erreurs de PHP de ton serveur LAMP pour voir ce qui s'est passé et surtout à quelle ligne et quel fichier l'erreur fatale se produit.
Peut-être est-ce un soucis de version PHP, ou une inclusion manquante dans certains cas, car je n'ai pas constaté le bug et personne d'autre n'a remonté le problème.

Accessoirement :

quelle version du plugin utilises-tu ?
quelle version de SPIP ?
quelle version de PHP ?

Mailshot

Configuration de mailshot en local
Bonjour à tous, je teste une newsletter en local, sur le serveur LAMP de mon ordinateur.
Les envois de mail fonctionnent (testé). Les envois de mail par spip à travers Facteur fonctionnent.
Je choisis pour Mailshot la même configuration que Facteur, et là j'ai une erreur

Oups. Une erreur inattendue a empêché de soumettre le formulaire. Vous pouvez essayer à nouveau.

Est-ce qu'il y a des logs quelque part pour Mailshot ?

Mailshot

Bonjour
Version spip : 3.2.4

j'essaie d'installer le plugin Mailshot mais à l'activation j'ai l'erreur suivante
• Le plugin MailShot dépend du plugin FACTEUR ≥ 3.6.2.
alors que le pluging Facteur 3.7.2 est installé.
Qui peut m'aider ?

Mailshot

Au temps, pour moi, mes échecs d'envoi provenaient entièrement du délai d'activation de compte, côté SendInBlue.
Merci encore pour ce plugin qui va me rendre bien des services !

Mailshot

Merci !
Je teste en ce moment même avec une clé d'API SendInBlue v3.
Infolettres + Mailshot (à jour)
SPIP 3.2.8 (je sais, un peu de retard).
Et j'obtiens : "POST https://api.sendinblue.com/v3/smtp/emailresulted in a403 Forbidden` response : « message » :« Unable to send email. Your SMTP account is not yet activated. »

Hypothèse : mon compte SendInBlue n'est pas encore pleinement opérationnel, peut-être ?
Dans SendInBlue, mon domaine est bien vérifié, et au moment de l'envoi de l'infolettre (en mode test), j'ai bien un nouvel expéditeur vérifié qui apparait (avec l'adresse d'envoi communiqué par SPIP dans Mailshot)

Mailshot

Oui, la version 2.x supporte SPIP 3.2 et SPIP 4

Mailshot

Surtout grâce à EtienneJ !

Mailshot

Eh ben voilà, grâce à Cerdic, sendinblue est dans la boîte : https://git.spip.net/spip-contrib-extensions/mailshot/issues/5
À tester

Mailshot

Bonjour, est-ce que ce plugin est compatible avec le nouveau spip 4.0 ?

Mailshot

Bonjour,
Un an plus tard, cette volonté d'intégration SendInBlue a-t-elle évolué.
Quelqu'un a-t-il entamé un développement ?
Je n'ai absolument aucune idée des contraintes d'intégration (et je ne fais que de la prog. de surface en temps normal ; rien de trop compliqué), mais je veux bien jeter un œil avec d'autres si nécessaire...

Mailshot

Bonjour,
Je reviens à nouveau sur ce sujet.
Serait-il envisageable de prévoir un reply-to dans le cas ou on envoie sur une liste via mailshot via la fonction news_bulkstart_dist ?
Bien à vous,
Julien

Mailshot

En regardant le code, je vois que la fonction « newsletter_send_dist » est prévu pour envoyer à un seul destinataire, je me trompe ?
J'ai besoin d'envoyer à une liste de destinataire, je suis sensé plutot utiliser la fonction « news_bulkstart_dist » ? Dans laquelle par contre je ne vois aucune référence à un « reply-to ». Une idée ?
Merci

Mailshot

Super, merci pour cette info.
Comme j'utilise l'API dans un plugin perso, je n'ai pas besoin d'interface, donc c'est tout bon pour moi ;)
Merci !

Mailshot

J'ai jeté un oeil rapide car je me souvenais plus, mais donc

c'est techniquement implémenté pour la partie bas niveau (gestion des APIs) https://git.spip.net/spip-contrib-extensions/mailshot/src/branch/master/newsletter/send.php#L194
mais il faudrait a minima un champ supplémentaire dans la configuration de mailshot qui permettrait de définir un « Répondre à » spécifique générique (pour tous les envois)
et encore mieux, il faudrait que chaque lot d'envoi puisse avoir son Reply-to
et par conséquence on pourrait avoir un Reply-to pour chaque liste de diffusion comme on a actuellement possiblement une configuration du from pour chaque liste (dans le plugin mailsubscribers)

Donc bref, c'est techniquement possible, mais il y a zéro interface pour ça à ce jour

Mailshot

Sans vouloir avoir l'air d'insister, j'aimerais bien vos lumières sur cette question. Merci d'avance.

Mailshot

Bonjour,
Est-ce que l'API de mailshot prévois de pouvoir définir dans header le paramètre « Reply-to » ?
Vu que dans mon cas (chez Sparkpost) l'email spécifié en FROM doit correspondre au domaine du site, j'aimerais que les destinataires puissent répondre (facilement) et pas sur l'adresse générique du site.
Merci.

Mailshot

Il y a aussi la constante _ECRAN_SECURITE_LOAD qui peut limiter la cadence des envois. Définie par défaut à 4 par l'écran de sécurité s'il est installé ou par mailshot sinon, peut être ça aiderait il de l'augmenter. Essayer en ajoutant define ("_ECRAN_SECURITE_LOAD", 20); au début du code de l'écran de sécurité (ou dans le mes_options.php du site s'il n'y a pas l'écran).

Mailshot

Si on lit bien le label ça dit « Limiter la cadence d'envoi ».
Donc c'est très clair : c'est une limite maximale, pour pouvoir utiliser un service dont le nombre de mail/heure est limité. Ça ne dit pas qu'on va envoyer à cette cadence, et augmenter cette limite n'augmentera en rien la cadence d'envoi si elle est déjà en dessous de cette limite.

Dans les fait, la cadence d'envoi est souvent limitée par le trafic sur le site, car l'envoi se fait en tache de fond. Si l'envoi est trop lent, il faut cocher la case « envoi rapide » qui comme son label l'indique, demande à envoyer les mails aussi vite que possible.

Mailshot

moi je suis partant pour cofinancer... il y a une liste spip pour ça ?

Mailshot

Il est possible que ça dépende de la fréquentation du site. Si elle est insuffisante, Les envois ont du mal à se faire.
Et tu as un abonnement payant à sparkpost ? Car sinon c'est très bridé maintenant.

Mailshot

peut-etre en rapport avec le même sujet...
j'utilise sparkpost sur un spip/mailshot depuis 2 ans, et depuis plusieurs mois, j'ai l'impression que le débit réel est très bas... j'ai interrogé sparkpost qui m'affirme que de leur coté, il n'y avait rien de neuf, mais en fait, je ne dépasse jamais 300 mails/heure, ce qui pour un envoi de 10 000 mails prend un certain temps ! plus d'une journée... Et le dernier envoi est a 275m/h, avec un démarrage très lent, 14 mails sur les 2 premières heures....
j'avais un paramètre « cadence » de mailshot vite, et je viens de la mettre à 40 000 ( ce qui ferait un envoie de 10000 mails en 6 heures), mais je me demande s'il n'y a pas qqchose coté sparkpost...

pam

Mailshot

une question sur le paramètre « cadence d'envoi »... comment connaitre la cadence réelle utilisée... il suffit de prendre la date d'envoi des mails début et fin et de diviser par le nombre de mails ?
Je constate une cadence très faible (220 mails /heure) avec le service sparkpost, qui me dit que ce n'est pas lui... pourtant j'avais laissé le champ cadence vide...
je viens de le mettre à 40 000 en considérant qu'un envoi de 10 000 adresses devait durer 6 h... Je ne sais pas si c'est une cadence acceptable ?

mais je ne comprends pas bien ce qui conduit à la cadence réelle constatée... quelle est la part du service qui répond ou pas, et quelle est la part coté mailshot ?

merci d'avance

Mailshot

Tout a fait. J'ai déja ouvert un ticket pour ces 2 plugins avec les modifications a faire mais je nai pas de retour. Idéalement, il faudrait écrire le code et le proposer via une pull request mais je n'ai pas encore pu me pencher dessus (vacances oblige 😃)

Mailshot

Parfait. Ça oblige toutefois à faire la modification site par site puisqu'il faut écrire en dur l'url du site. Il y aurait une façon d'écrire ce patch d'une manière générique en faisant appel à une variable qui contiendrait l'url du site ?
Peut-être faudrait-il proposer à l'auteur du plugin d'intégrer cette amélioration dans le plugin lui-même ? Vous en pensez quoi ?

Mailshot

Merci pour le suivi, je teste de mon côté.

Mailshot

Eh beh il faut développer le code ! Ou payer un développeur pour le faire (en s'associant puisque vous êtes plusieurs intéressés ?). Ça devrait pas être trop complexe avec tous les exemples déjà fonctionnels pour les autres prestataires... et si la documentation de sendinblue est pas trop mauvaise.

Mailshot

Hello,
La Newsletter de cette semaine est passée sans problème. J'ai fait 3 choses.

1) utiliser https://www.mail-tester.com/ pour vérifier le score de la newsletter. Objectif 10/10

2) comme indiqué plus haut, j'ai rajouté le header unsubscribe-list

3) j'ai fait la modification suggérée par patapon (https://contrib.spip.net/Newsletters#comment503207) pour corriger certains liens de ma nl qui perdaient le protocole lors de l'application du filtre 'liens absolus'.

Bon courage 😃

Mailshot

Super, merci, j'attends votre retour.

Mailshot

Hello, problème similaire pour moi. J'attends la prochaine newsletter pour vérifier si mes modifs changent qqchose. J'ai ajouté cette ligne dans plugins/auto/mailshot/v1.27.7/newsletter/send.php :

$mailer->AddCustomHeader("List-Unsubscribe: , <".$destinataire['url_unsubscribe'].">");

Cela permet de rajouter les entêtes de désinscription automatique à la newsletter. Idéalement, l'adresse mail utilisée devrait être unique et comporter l'id d'inscription de façon à pouvoir automatiser le traitement. L'ajout de la ligne se situe autour de la ligne 209. Le résultat ressemble à ça :

$mailer = pipeline('newsletter_pre_envoi', $mailer); $mailer->AddCustomHeader("List-Unsubscribe: , <".$destinataire['url_unsubscribe'].">"); // On genere les headers
$head = $mailer->CreateHeader();

Mailshot

Bonsoir,

Je constate un problème similaire, avec des rejets SFR et Cegetel en plus de ceux de Free, Alice.

J'ai le même comportement avec le test de « facteur ».

Mailshot

Bonjour,

je ne sais pas si je dois poster ici ou dans le plugin Newsletter.
J'utilise les plugins, avec Mailsubscribers et Facteurs sur plusieurs sites, et tout fonctionnait correctement, mais depuis quelques semaines les envois vers des comptes free.fr sont bloqués comme « Spam ».
En revanche, un envoi de test depuis la configuration « Facteur » arrive bien au destinataire.

Est-ce que vous auriez des pistes pour identifier le souci svp ?

Mailshot

Bonjour,
Je viens en soutien ;)
Avoir de nouveau prestataire à disposition serait une bonne chose !
Mandrill et Sparkpost étant désormais payant, il serait super d'en proposer d'autres en exploitant leurs API de manière à pouvoir toujours consulter les feedback de leur API respectives.
Merci

Mailshot

Problème résolu, c'était mon SSL qui avait un problème.
Avec MailJet tout à l'air de bien fonctionner maintenant.

Mailshot

Bonjour,

Pour l'envoi de ma lettre de diffusion, j'utilise SPIP 3.2.5 + MailShot couplé avec MailJet (payant) que j'ai configuré sans problème selon le post suivant : https://contrib.spip.net/Configurer-Mailjet
Dans Facteur par contre j'utilise le smtp de mon site.
J'ai aussi activé auprès de MailJet ma return adress avec le sous-domaine bnc3.nomdedomaine (voir procédure https://fr.mailjet.com/blog/news/personnalisation-return-path/)

Cependant je n'arrive pas à obtenir mes retours de bounces dans SPIP alors que ceux-ci devraient être automatiques si j'ai bien compris…
Visiblement à l'envoi d'une campagne le plugin mailjet envoie à MailJet une adresse pour la gestion des notifications d'événements (webhooks) : https://nomdedomaine/mailshot_webhook.api/mailjet
Mais celle-ci est rejetée par MailJet et le webhook est finalement désactivé par leurs robots.
Les services techniques de MailJet m'ont juste donné leurs logs :

« Apr 13, 2020 @ 07:42:00.927 EVENTAPI/RETRY Post https://nomdedomaine/mailshot_webhook.api/mailjet/ : x509 : certificate signed by unknown authority https://nomdedomaine/mailshot_webhook.api/mailjet/ »

Est-ce que par hasard quelqu'un s'est déjà confronté à ce problème avec succès ?
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Je n'ai pas envie d'avoir à mettre à jour ma liste d'inscrits manuellement chaque mois !
Merci d'avance

Mailshot

je partage l'avis de EtienneJ

utilisateur de sparkpost pour mes sites spip, j'ai du passer à l'option payante quand la limite gratuite est descendu cet été...

j'ai découvert dans un autre contexte sendinblue, bon service, en Français, et plus simple que les autres.... qui offre aussi des sms à un très bon prix...

ce serait une très bonne chose de l'intégrer.... !
je veux bien faire testeur pour aider !

pam

Mailshot

Bonjour,

J'utilise le prestataire Sendinblue (francophone, excellent service client), après que Maiijet nous ai coupé plusieurs fois le service sans prévenir (parfois pour rajouter des conditions d'utilisation sans les exprimer ?!). Après 3 mois d'utilisation, j'en suis très satisfait.
Par contre, je ne sais pas développer d'interface même si Sendinblue dispose d'une documentation d'implémentation https://developers.sendinblue.com/docs.
Aussi, l'un des contributeur à l'extension Mailshot trouverait-il intéressant de développer l'intégration pour le fournisseur Sendinblue, afin de récupérer les informations des campagnes sous l'interface spip ?
Par avance, merci de votre attention.

Cordialement.

Mailshot

Bonjour,
Lorsqu'un rédacteur affiche une newsletter en partie privée, une case « Envois » apparaît, ce droit est-il souhaitable ?
Lorsque le rédacteur clique ensuite sur un envoi, il a alors accès à tous les emails ciblés par l'envoi en question, ce qui est impossible de conserver en l'état...
Quel est le plugin qui doit corriger cela ? Et comment faire ?
Merci pour cette question de sécurité assez urgente...

Mailshot

Bonjour,
J'ai un site d'association chez free, qui n'accepte pas d'envoi par SMTP, donc j'utilise ml.free.fr pour gérer mes listes.
Avec free je ne peux pas paramétrer Facteur pour me permette d'utiliser Mailshot avec Newsletter.
Comme ml.free.fr n'est pas dans la liste des messageries accessibles, Pour l'instant je crée une news, je fais un copier coller dans ma messagerie et j'envoie un message sur ml.free.fr.
Comment pourrais-je modifier ou paramétrer Mailshot pour accéder à ml.free.fr ?
Cordialement,
André

Mailshot

Non il ne faut pas renommer ce fichier, c'est totalement volontaire.

Le comportement de SPIP a changé depuis plusieurs versions : on peut fournir un même fichier de langue plusieurs fois, et ils vont s'additionner (dans l'ordre de priorité des plugins, les fichiers du dossier squelettes/ venant en dernier).

Pour surcharger une chaine de langue, il n'est donc plus nécessaire de fournir un fichier complet dans le dossier squelettes/lang/ mais un fichier avec la seule chaine modifiée suffit.

Par contre pour Traduire SPIP c'est en effet un soucis, car il ne supporte pas encore cette feature.
Du coup il faudrait traduire ce fichier directement dans le plugin Mailshot

Mailshot

Bonjour,

J'utile Mailshot avec Newsletters.
Un des fichiers de langue Mailshot est nommé newsletter.php et ça cause plusiers problèmes :
- il faut joindre les fichiers de langue de Mailshot et Newsletters dans un seul fichier quant on veut faire des personalisations ;
- le fichier est manquant sur Traduire SPIP.

Est-ce-que il-y-a la possibilité de rénommer le fichier dans Mailshot et au même temps de l'ajouter sur trad.spip.net ?

Merci

Mailshot

Ça peut être que les boites sont pleines.
Utilises tu SMTP ? Les prestataires mailjet et sparkpost ont un tableau de bord qui présente les stats détaillées et les rejets notamment... mais pas beaucoup plus d'info que « le log newsletter feeback » dont tu parles, et que tu peux aussi transmettre au gestionnaire.

Mailshot

Tant les lettres que les listes peuvent définir un from_email. Je constate toutefois que mailshot prend bien en compte le from_email de la lettre, mais pas celui de la liste...

Mailshot

Bonjour
Je dépose ce message car je m'arrache un peu les cheveux avec un site (SPIP 3.0.13 ) et Mailshot (1.27.5) hébergé chez OVH : j'ai paramétré Sparkpost qui fonctionne très bien avec Mailshot chez un autre hébergeur, (1&1 Ionos pour ne pas le citer) mais chez OVH, le fonctionnement semble totalement aléatoire, quoi que j'ai essayé : souvent l'envoi (à une liste de plus de 200 abonnés) une fois lancé ne progresse pas : il reste à 0 sur 200 abonnés.
J'ai essayé de limiter la cadence sans résultat. Quand je recoche Envoi rapide, ça fonctionne en relançant un autre envoi, mais la fois suivante, ça ne fonctionnera pas si j'ai laissé sur Envoi rapide.
IL semble très difficile de trouver une logique au fonctionnement des envois.
Est-ce que d'autres ont un exemple de configuration chez OVH qui fonctionne ? Merci.

Mailshot

Bonjour,

Quand une personne ce désinscrit cela fonctionne.
Cependant si je crée une nouvelle liste et que j'importe des contacts dont celui-ci il se trouve inscrits à cette liste
Peut-on éviter cela et/ou envoyer un mail a administrateur, à chaque désinscription.

Merci

Mailshot

bonjour

travaillant sur la qualité de mes listes de mail, je constate que pour le même serveur de destination, certaines adresses sont en erreur et d'autres non, sachant que je suis sûr que toutes ces adresses existent bien...

De même, certains mails fonctionnent, puis apparaissent en erreur 3 fois, puis de nouveau fonctionnent...

dans le log newsletter feeback, je trouve la trace avec un statut le plus souvent soft_bounce.. mais sans le code erreur http lui-même...

rien par contre dans le log mailshot ?

est-il possible d'activer un debug plus complet pour transmettre au gestionnaire du serveur de messagerie ?

cordialement

Mailshot

Bonjour,
Au test de la configuration mailshot, quand j'envoie sur mon mail perso, ça marche.
Quand j'envoie vers mon adresse gmail, je reçois :
SMTP Error : The following recipients failed : ****@gmail.com : : Relay access denied

une idée ?

Mailshot

Bonjour et merci.
j'utilise mailjet pour les envois
Avec Mailjet lors des campagnes il y a une analyse des envois « hard_bounce » , « soft_bounce », « blocked ».
Il me semble que dans « spip_mailshots_destinataires » ces 3 catégories sont enregistré comme « fail »
Est-il possible de les distinguer

Bruno

Mailshot

Salut,
Merci, je viens d'essayer sans succès.
Sur le site ça s'affiche comme envoyé à 100% mais rien sur mes mails (ni en spam)

Mailshot

oui, avec peu de visite cela part pas.

tu peux aller dans maintenance > liste des travaux pour forcer une tâche

Mailshot

Bonjour,
Je viens d'installer les plugins pour l'infolettre avec Mailjet.
Je ne reçois pas les tests de l'infolettre et l'envoi ne fonctionne pas non plus.

Je reçoit par contre bien le test via la confina du plugins facteur.

Le site est très très peu visité pour le moment car encore construction : http://www.libairterre.fr

Y a-t-il des choses à faire sur Mailjet ou sur SPIP avant que l'info lettre fonctionne ?

Mailshot

Bonjour,

Dans un de mes plugins maison, j'envoi des emails via Mailshot/Mailsubscriber, et ca marche du tonnerre depuis des années ! Super plugin !
Je viens de changer mon code de manière à inclure dans mes envois des emails de destination qui n'existe pas du tout dans ma base « Mailsubcriber ».
Cela semble poser un soucis, voici quelques extraits de mes spip_logs :

2019-01-09 12:35:48	172.21.25.215	64957	Non	3. erreur
plugins/auto/mailshot/v1.27.3/inc/mailshot.php:L233:mailshot_envoyer_lot()
mailshot_envoyer_lot #11/test2@blabla.com : ERREUR [5002 At least one valid recipient is required array ( 'options' => array ( 'open_tracking' => true, 'clic_tracking' => true, ), 'campaign_id' => '//blabla.com/#mailshot11-201901', 'recipients' => array ( ), 'content' => array ( 'from' => array ( 'email' => 'jul@blabla.com', 'name' => 'Site de démonstration', ), 'subject' => 'Sujet de votre email', 'headers' => array ( 'Errors-To' => 'no-reply@blabla.com', 'Precedence' => 'bulk', ), 'text' => '...', 'html' => '...', ), )] / failed apres 5 essais
----
2019-01-09 12:35:48	172.21.25.215	64957	Non	3. erreur	plugins/auto/mailshot/v1.27.3/newsletter/send.php:L217:newsletter_send_dist()
Erreur Envoi mail () via Facteur : 5002 At least one valid recipient is required array ( 'options' => array ( 'open_tracking' => true, 'clic_tracking' => true, ), 'campaign_id' => '//test-blabla.com/#mailshot11-201901', 'recipients' => array ( ), 'content' => array ( 'from' => array ( 'email' => 'jul@blabla.com', 'name' => 'Site de démonstration', ), 'subject' => 'Sujet de votre email', 'headers' => array ( 'Errors-To' => 'no-reply@blabla.com', 'Precedence' => 'bulk', ), 'text' => '...', 'html' => '...', ), )
----
2019-01-09 12:35:48	172.21.25.215	64957	Non	3. erreur	plugins/auto/mailshot/v1.27.3/bulkmailer/sparkpost.php:L394:sparkpost_api_call()
SparkPost API Call transmissions : Erreur 5002 At least one valid recipient is required
----
2019-01-09 12:35:47	172.21.25.215	64957	Non	3. erreur	plugins/auto/facteur/v3.6.2/classes/facteur.php:L127:__construct()
Erreur AddAddress : invalid_address:

Je peux garantir que l'email fourni est correct, c'est testé. Si j'inscris l'email en question dans mailsubscriber, il n'y a plus d'erreur.

Merci de vos lumières,

Jul

Mailshot

Est_il possible de stopper l'envoi des infolettres sans désactiver les plugins mailshot et newsletters ?
Cela fait 2 fois que je me fais avoir sur une sauvegarde en local avec une infolettre planifiée qui repart avec le cron des mois après l'arrêt de la planification.
Je voudrais quand même pouvoir tester les envois. mais pas en pourrissant des centaines de destinataires...
Merci

Mailshot

Bonjour Cerdic et je reviens à la charge ...
avec une précision : quand le spam vient de celui qui s'inscrit ... ça s'fait ! juste pour préciser pourquoi l'inscription a été fermée (dans mon idée, c'est quelqu'un qui a voulu bien faire en « achetant » du trafic, du faux trafic. 100 à 200 inscrits par jour qui bien entendu ne confirment pas. pourtant l'antispam était activé. C'est juste une précision. mais peut-être auriez-vous une autre explication en lien avec l'antispam)

pour arriver à une suggestion : serait-il possible de créer un csv pour la liste des envois manqués ?

Mailshot

Bonjour,
Merci pour ce plugin que j'utilise avec Mailjet.
Cependant pour un site ayant très peu de visites et utilisé principalement pour envoyer des info lettres, j'ai un petit pb.
« Envoyer l'infolettre à une liste » n'est lancé que si le site est visité : Normal
Mais est-il possible de forcer l'envoi si on clique sur « envoyer » sans avoir à « visiter » le site ou à utiliser spip.php ?action=cron
Bruno

Mailshot

je comprends votre mouvement d'humeur qui intéresse tout le monde en ce qui concerne les spam et pire encore. Le sujet est complexe.
Nous avons du fermer l'inscription et la remplacer par un formulaire qui permet de valider au coup par coup les demandes (un formulaire « formidable »). L'adresse d'envoi est selon mailshot qui est respectueux, une adresse authentifiée et c'est bien ainsi. Les intermédiaires quand le nombre des inscrits est faible, c'est de l'info qui part on ne sait où, c'est d'ailleurs encore plus vrai quand le nombre d'inscrits est très élevé. Leur objectif est bien sûr celui de toute société (faire des sous pour vivre).
Pour dire qu'il n'y a pas de bonne solution et que la meilleure est celle qu'on expérimente et qu'on choisit.

Mailshot

Bon. On va commencer par le début :

Quelles que soient vos raisons que vous estimez légitimes, à partir du moment où vous faites de l'envoi d'email en nombre vous entrez dans la catégories des spammeurs, que vous le vouliez ou non.
Vous allez donc vous heurter à plein d'obstacles mis en places par tout ceux qui essayent de lutter contre le SPAM, car en tant qu'utilisateur tout le monde hait le SPAM, non ? ;)

1/ L'envoi par le serveur comme le fait wanewsletter c'est très mauvais. En tant qu'envoyeur il n'y a aucune erreur, donc vous avez l'impression que c'est bien, mais en fait vous n'avez peut-être aucun mail qui n'arrive. La raison pour laquelle c'est très mauvais est que tous les entêtes d'envois montrent que le mail a été envoyé par un serveur web (et pas un serveur de mail ni un prestataire d'envoi), ce qui est le comportement de 99% des spammeurs et donc déclenche toutes les alarmes partout où va passer le mail. Il a donc toutes les chances d'être bloqué quelque part avant d'arriver chez son destinataire.
C'est pour ça que cette option est volontairement bloquée dans MailShot. Ça ne sert à rien de faire ça si ce n'est à augmenter le volume de spam et de mail qui partent à la poubelle

2/ Non un envoi en erreur ne bloque pas les suivants, non il n'y a pas de problème de configuration de votre boite mail OVH sinon rien ne partirait.
Mais comme je l'ai dit avant, OVH limite le nombre de mail envoyé par heure (ou minute, ou jour, je ne me souviens plus) et au delà les envois sont en erreur.
Ce ne sont pas des problèmes avec les destinataires mais avec le SMTP

Là encore c'est pour éviter que vous utilisiez leur service de mail pour faire de l'envoi de SPAM

3/ Quand vous envoyez un mail manuellement, l'erreur vous revient en retour dans votre boite mail un peu plus tard (ou plus exactement dans l'adresse mail de retour des erreurs, qui, si elle n'est pas précisée, est la même que celle de l'envoi).
C'est comme ça que fonctionnent les MAIL, mais ça n'est pas du tout adapté à de l'envoi en masse. Pour avoir les erreurs il faut donc se connecter à l'adresse mail, relever les mails, les lire, et voir ceux qui correspondent à des erreurs d'envoi et à quelle adresse cela correspond. Pas pratique du tout. Une solution est d'avoir une boite mail spécifique pour les retour d'erreur, ce que le plugin vous permet de configurer. Ça permet déjà de n'avoir que des retours d'erreur dans cette boite mail. Ensuite le plugin peut éventuellement faire le relevé et gérer les erreurs, via une option disponible dans le code mais pas dans l'interface.
Parce que c'est pas du tout simple à utiliser et mettre en place et on a pas envie de faire le support pour ça.

4/ Utilisez un service d'envoi de mail en nombre. Vraiment. Définitivement. Arrêtez de perdre votre temps. Ou arrêtez d'envoyer des mails en nombre. Ça pollue, ça embête tout le monde, et en plus ils n'arrivent pas à destination.
Le SPAM gratuit et facile c'est fini, il y a eu tellement d'abus qu'il y a des tonnes de barrières à tous les étages…

Mailshot

merci pour ces infos car en effet il fallait deviner ces 5 tentatives successives.
Spontanément j'avais retiré l'info de la cadence et du nombre (mais pas encore fait de nouvel envoi).
Alors, voilà : ne sachant pas ces 5 tentatives, j'avais relevé la liste des « fails » (pas très simple car pour n'avoir que les adresses de messageries, il faut effacer la date, pas très élégant, mais faisable) puis j'ai collé ces adresses (une bonne vingtaine) dans un message avec l'URL de l'infolettre en ligne que j'ai envoyé.
J'ai alors reçu d'ovh les adresses en erreur, elles n'étaient plus que deux, l'une (un truc « marketing machin chose » sans lien avec l'objet de l'envoi), l'autre taxée de « n'existe pas » et toutes les autres sont passées soit une vingtaine. J'ai supprimé ces deux adresses de la liste mais pas encore fait de nouvel envoi.

Plusieurs questions à ce sujet : avec mailshot, nous ne recevons pas de message d'ovh concernant ces erreurs (?), il est possible qu'une ou deux adresses en erreur bloquent la suite (?). Par ailleurs, ovh nous oblige à cocher le SSL (déprécié) : ?

Enfin, pour certains sites (tous sous SPIP), j'ai du installer wanewsletter devant le nombre important de fails et la non réception de message d'ovh donnant les adresses en erreur et le motif. Wanewsletter fonctionne avec un script php donc sans identification de l'envoyeur si celui-ci met n'importe quelle adresse comme envoyeur (?).
Maintenant, je suis d'accord pour privilégier l'adresse authentifiée comme envoyeur ...
Voilà, c'est juste un retour.
Encore merci, on va se débrouiller.

Mailshot

Les envois indiqués en fail ont déjà fait l'objet de 5 tentatives. Le processus est interne et l'envoi n'est marqué échoué que si les 5 tentatives echouent.

OVH a une limite sur le nombre et la fréquence des mails envoyés par leur SMTP, c'est fait exprès pour éviter les abus. Donc leur SMTP est très bien pour envoyer manuellement des emails depuis votre logiciel de mail, mais pas du tout pour envoyer une grande série.

A défaut vous pouvez utiliser le réglage de cadence maximale d'envoi, dans les réglages des plugins, qui permet de temporiser et d'envoyer les mails petit à petit pour ne pas déclencher les blocages des serveurs SMTP comme celui là.

Mailshot

merci pour ce retour rapide.
Le plugin a été mis à jour juste avant les deux derniers envois, l'un avec 7/22 fails l'autre avec 27/89 fails mais je ne vois aucun bouton pour effectuer une deuxième tentative d'envoi pour les recalés. Ainsi, je ne pense pas qu'ovh (puisqu'il s'agit d'ovh) puisse désactiver un bouton dans l'espace privé du site...
Je crains qu'il y ait autre chose pourtant tous les plugins ont été mis à jour.
y aurait-il d'autres causes ?

Mailshot

Je viens de mettre à jour ce paragraphe sur la gestion des erreurs car elle est implémentée dans le plugin depuis un moment déjà, même en SMTP, et donc si vous êtes à jour c'est que votre SMTP vous limite sur le nombre et/ou la fréquence des mails envoyés.

Et donc que vous devriez vraiment utiliser un prestataire externe dédié à ce type d'usage :)

Mailshot

Bonjour,
question récurrente j'imagine (je l'ai vue sans réponse ...) :
que faire de ceci lorsqu'on ne fait pas appel à un service d'envoi en nombre externe (petit nombre, petite fréquence)
« Les envois échoués sont directement marqués en statut fail et ne sont pas relancés. Dans le cas d'un SMTP il pourrait être utile de faire plusieurs tentatives avant de déclarer l'envoi vers une adresse en echec (prise en compte des retry-later notamment). »

Comme il n'est pas possible d'exporter la liste des fails non plus et que je n'ai pas trouvé de dispositif pour faire plusieurs tentatives et que j'ai la certitude que la plupart des adresses en échec répondront (fait avec la fonction d'envoi test)

d'avance merci !

Mailshot

ben...tout est dans le fil !

vérifie ce qui est activé dans ta config php en affichant la page ecrire/ ?exec=info (donc http://tondomaine.xxx/ecrire/?exec=info

tu vois une page de config php avec une ligne « Registered Stream Socket Transports » ou tu vois ou pas tls1.2...

chez ovh, on a automatiquement tls1.2 quand on a une config dite « stable »...ce qui se définit dans le fichier .ovhconfig qui doit être à la racine de ton hébergement...

bon courage !

Mailshot

bonjour j ai suivi le fil d'actualité d'abord comment savoir si on est passé tls1.2.
comment se fait la manipulation pour changer de tls 1.1 en tls 1.2.

Merci d'avance

Mailshot

après désinstallation complète de mailshot et réinstallation, ca fonctionne...

par contre, je ne sais pas pourquoi le téléchargement de mailshot se fait avec un zip et donc dans un dossier appelé mailshot-v1... alors que c'est le même que le mailshot tout court que j'avais ?

en tout cas, merci de la réactivité aux évolutions des normes !

Mailshot

oups... finalement, c'était simple
il trainait un vieux fichier .ovhconfig dans un sous-répertoire avec les mauvaises directives...
en le supprimant, tout est OK pour la config. curl tls1.2..

mais j'ai toujours (après avoir vidé le cache !)
Forbidden. array ( 'options' => array ( 'open_tracking' => false, 'clic_tracking' => false, ), 'campaign_id' => '', 'recipients' => array ( 0 => array ( 'address' => array ( 'email' => '